Wie können wir helfen?
Die häufigsten Fragen beantworten wir unten. Für alles andere schreib uns einfach – wir antworten persönlich.
Bitte nenne dein Gerät und deine iOS-Version. Schick uns keine Fotos aus deiner Mediathek – Screenshots der App reichen völlig.
E-Mail schreibenDeine Auswahl in Apples Fotos-App
Apple erlaubt keiner App, die Fotos-App fernzusteuern. Mit einem Album kommst du trotzdem in drei Schritten ans Ziel:
- 1In Fisha auswählenSuchen, filtern, wischen.
- 2„Neues Album …“ tippenIm Aktionsmenü unten rechts.
- 3Album in Fotos öffnenDort hast du alles beisammen.
Was Fisha bewusst nicht kann
- Personen & GesichterApple gibt diese Daten nicht an andere Apps weiter.
- Auswahl in der Fotos-App setzenAndere Apps dürfen die Fotos-App nicht steuern – nutze den Album-Weg oben.
- Analyse von iCloud-FotosFotos, die nur in iCloud liegen, überspringt die Bildanalyse. Ansehen und Auswählen geht trotzdem.
Häufige Fragen
Lädt Fisha meine Fotos hoch?
Nein. Fisha arbeitet ausschließlich auf deinem iPhone. Es gibt keinen Server, kein Konto und keine Datenübertragung an uns. Nur wenn du „Sichern …“ wählst, kopiert Fisha Fotos an den Ort, den du aussuchst – z. B. deinen USB-Stick oder deine Cloud.
Ich habe gelöscht, aber der Speicher ist immer noch voll. Warum?
Gelöschtes liegt 30 Tage in „Zuletzt gelöscht“ – leere das Album in der Fotos-App, wenn du den Platz sofort brauchst. Mit iCloud „Speicher optimieren“ schafft Löschen vor allem Platz in iCloud, weniger auf dem iPhone. Und iOS zeigt freien Speicher oft erst verzögert an. In Fisha findest du dazu „Speicher wirklich frei?“ auf der Startseite, nach dem Löschen und in den Einstellungen.
Wie sicher ist „Erst sichern, dann löschen“?
Fisha liest jede kopierte Datei zurück und vergleicht sie per Prüfsumme. Vor dem Löschen prüft Fisha alles noch einmal: Ist die Datei noch da, unverändert, der Stick angeschlossen, die Cloud fertig? Nur dann wird gelöscht – und auch dann liegt alles noch 30 Tage in „Zuletzt gelöscht“.
Welche Speicher gehen?
Alles, was die Dateien-App kennt: USB-C-Stick, SSD, SD-Karte (mit Adapter), Netzlaufwerk, iCloud Drive, Dropbox, Google Drive, OneDrive und weitere.
Klappt das auch mit großen Videos?
Ja, auch mit 10 GB und mehr. Fisha kopiert direkt auf den Speicher, ohne Zwischenkopie auf dem iPhone. Anhalten und später an derselben Stelle weitermachen geht jederzeit – auch nach einem Neustart.
Kann ich auch nach „Auf meinem iPhone“ sichern?
Ja, aber das ist keine echte Sicherung: Geht das Gerät verloren, sind beide Kopien weg. Fisha fragt deshalb nach, wo der Ordner liegt, und merkt von dort nichts zum Löschen vor. Am sichersten sind USB-Stick, Festplatte oder ein Cloud-Ordner.
Die Cloud zeigt keinen Upload-Stand. Was nun?
Manche Anbieter melden nicht, ob eine Datei schon hochgeladen ist. Fisha sagt das offen und löscht erst, wenn du bestätigst, dass alles sicher außerhalb des Geräts liegt. Warte im Zweifel, bis die App des Anbieters fertig ist.
Was ist der Unterschied zwischen identischen und ähnlichen Fotos?
Identische Kopien sind Byte für Byte gleich – eine davon bleibt immer, darum kannst du sie gefahrlos aufräumen. Ähnliche Fotos sind z. B. Serien mit kleinen Unterschieden: Fisha schlägt das schärfste vor, die Entscheidung triffst du.
Warum braucht Fisha „Vollzugriff“ auf meine Fotos?
Damit Fisha deine ganze Mediathek durchsuchen kann. Mit „Beschränktem Zugriff“ sieht Fisha nur die Fotos, die du einzeln freigibst. Ändern kannst du das unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Fotos → Fisha.
Kann Fisha Fotos direkt in der Fotos-App markieren?
Nein, das erlaubt Apple keiner App. Wähle in Fisha aus und tippe auf „Neues Album“ – in der Fotos-App öffnest du dann das Album und hast alles beisammen.
Sind gelöschte Fotos weg?
Nein. Sie landen wie gewohnt 30 Tage im Album „Zuletzt gelöscht“ der Fotos-App.
Kann ich eine Aktion rückgängig machen?
Ja – für Album, Favorit und Ausblenden gibt es „Rückgängig“.
Warum dauert die erste Analyse etwas?
Fisha prüft jedes Foto einmal auf dem Gerät und merkt sich das Ergebnis. Danach geht es sofort. Treffer erscheinen schon während der Analyse.
Kann Fisha Text in Fotos finden?
Ja, wenn du die Texterkennung einschaltest (standardmäßig aus). Du wählst „Nur Screenshots“ oder „Alle Fotos“ und siehst vorher, wie lange das erste Einlesen ungefähr dauert. Der Text bleibt verschlüsselt auf deinem iPhone, landet nicht im iCloud-Backup und lässt sich jederzeit löschen.
Kann Fisha nach Personen suchen?
Nein – Apple gibt die Gesichtserkennung nicht an andere Apps weiter.
Was kostet Fisha?
Fisha ist kostenlos – inklusive Suchen, Filtern, Vorschlägen, Durchsehen und den ersten 50 gelöschten Objekten. Fisha Pro kostet einmalig 4,99 € und schaltet unbegrenztes Löschen, „Erst sichern, dann löschen“, das Umwandeln von Live Photos und den Serien-Vergleich frei. Kein Abo. „Käufe wiederherstellen“ findest du in den Einstellungen und auf der Kaufseite.
Löscht Fisha automatisch?
Nein. Fisha schlägt vor, du entscheidest. Vor dem Löschen siehst du eine Zusammenfassung, iOS fragt zusätzlich nach, und alles liegt 30 Tage in „Zuletzt gelöscht“.
Merkt sich Fisha, was ich behalten will?
Ja. Fotos, die du beim Durchsehen behalten hast, schlägt Fisha nicht noch einmal vor. Das lässt sich in den Einstellungen zurücksetzen.
Was passiert beim Umwandeln von Live Photos?
Fisha legt ein Standbild in voller Qualität an – mit Datum, Ort, Favorit und Alben – und verschiebt das Original in „Zuletzt gelöscht“. Für die Fotos-App ist das Standbild neu hinzugefügt: Ist die Mediathek „Nach Aufnahmedatum“ sortiert, steht es an seinem alten Platz.
Wie schicke ich Feedback?
In den Einstellungen unter „Feedback senden …“ – das öffnet eine vorbereitete Mail mit App-Version. Fisha selbst sendet nichts.
Wie schicke ich einen Absturzbericht?
In den Einstellungen unter „Diagnose“ → „Diagnose senden …“. Fisha öffnet eine Mail mit den Berichten als Anhang, die du vorher ansehen oder verwerfen kannst. Die Berichte enthalten keine Fotos und keine Dateinamen. Automatisch wird nichts gesendet.
Welche Geräte?
iPhone und iPad ab iOS 18.